中通圆通申通韵达顺丰京东等国内主要快递电子面单对接流程(一)
2020-09-28 09:22:00

涉及“电子面单”服务的,主要有电商企业、电商平台、ERP软件、仓库以及快递查询类软件等用户。这篇文章是一些比较基础的内容,记录国内主要快递电子面单的对接流程,更新时间是2020年9月20日。

什么是电子面单?

电子面单从软件技术层面讲,它是一种快递单号获取、打印快递单的软件服务;从业务层面讲,是指使用热敏纸,按照快递公司的规定和要求打印客户收派件信息的面单。

在行业内也被称为热敏纸快递标签、经济型面单,二维码面单等。在中国,电子面单的许多规范和创新,都来自于阿里巴巴旗下的菜鸟网络,称之为“菜鸟电子面单”。

电子面单服务的主要提供者

随着京东、拼多多这两大平台的快速发展,出于信息安全和商业竞争的考虑,这两大平台也先后推出了类似“菜鸟电子面单”的属于自己平台的电子面单服务,京东称之为“京东无界面单”,拼多多称之为“拼多多电子面单”。

由于电子面单服务提供者众多,软件开发会比较分散、耗时,市面上也出现了整合多家快递电子面单服务的网站。比较出名的有金蝶投资的“快递100”和“快递鸟”,前者大部分功能收费,后者大部分功能免费,但目前也开始收费。

电子面单对接,和谁对接?

电子面单对接,由于身份的不同,其含义不同。

如果是ERP软件、电商平台等开发者,这里的对接,主要是指软件方作为电子面单的使用者,需要将内部系统与外部提供电子面单服务的系统做对接,以实现在线下(快递)单、电子面单、获取快递轨迹数据、货物在途监控等全流程物流服务。

根据前面提到的电子面单服务提供商不同,开发者可以选择的对接对象也不同。如果系统服务的是淘宝、京东、拼多多的电商客户,那么需要分别对接这三大平台提供的电子面单服务,相关对接文档在各自平台的开放平台上均可以查到。

或者可以对接快递100或者快递鸟等第三方服务商,不过这些服务商的服务不是免费的,对接好之后,日后的下单、查询都是需要收费的,平均每次都要5分钱到1毛不等。不过,拼多多有些特殊,为了推广其电子面单服务,拼多多的百亿补贴等活动产生的订单,会强制要求使用拼多多电子面单,否则无法发货!

电商平台会以各种理由,强制要求平台上的商家使用自家提供的电子面单服务外,系统不得不对接菜鸟电子面单、京东无界电子面单或者拼多多电子面单。

如果业务上没有强制要求,比较推荐与各大快递公司直接对接,其稳定性较高、使用也没有费用。对接相对也比较简单,在各大快递公司的开放平台上均有说明,目前,除了韵达和邮政之外,其余快递的对接都比较便捷。

韵达的问题是对接后可以使用的功能较少(目前仍在开发中),邮政的问题是网上找不到对接入口,你根本不知道该找谁对接。如果有知晓邮政对接方法的读者欢迎留言分享。

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